Nach Erhalt deines Artikels hast du 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Bitte sende eine E-Mail an shop@highsnobiety.com und teile uns deine Bestellnummer (beginnt mit "N") mit; wir stellen dir dann ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Wir erstatten dir den vollen Produktpreis (ohne die ursprünglichen Versandkosten und die anfallenden Zölle und Steuern). Ausnahmen vom Rückgaberecht sind: Unterwäsche und Intimschmuck.

Vorbereiten der Rücksendung: Die Bestellung muss originalverpackt zurückgesendet werden und im selben Zustand sein, in dem sie erhalten wurde. Bitte lege alle Dokumente im Originalzustand ins Außenfach des Pakets.

Für die Rückgabe von Schuhen: Bitte verwende nicht den Schuhkarton als Versandverpackung. Wir empfehlen dir, den Karton, in dem du deine Bestellung erhalten hast, aufzubewahren und sie einfach in demselben Karton zurückzuschicken. Rücksendungen, bei denen dies nicht der Fall ist, können wir leider nicht akzeptieren.

Zu deiner Information: Die Ware wird zurückgeschickt an

Sobald unser Lagerhaus deine Artikel erhalten und überprüft hat, dass sie sich im Originalzustand befinden, werden wir deine Rückerstattung auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode vornehmen. Abhängig von deiner Bank kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint.

Bitte beachte: Rücksendungen, die außerhalb der 14-tägigen Rücksendefrist erfolgen, können leider nicht erstattet werden. Solltest du einen anderen Postdienstleister nutzen wollen, können wir leider keine Kosten für verlorene oder beschädigte Pakete übernehmen.