Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den gezahlten Produktpreis, sofern die Rücksendung mit unseren Richtlinien übereinstimmt. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Sie das Rücksendeetikett in der Verpackung oder über den entsprechenden Link unten verwenden.
Sie können diesen Link verwenden, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Ausnahmen vom Rückgaberecht sind: Unterwäsche und Intimschmuck.
Vorbereitung der Rücksendung: Die Bestellung muss in der Originalverpackung verschickt werden und in dem Zustand ankommen, in dem sie erhalten wurde; bitte legen Sie alle ursprünglich beigefügten Dokumente wieder in den Karton. Das entsprechende Rücksendeetikett muss ausgedruckt werden, wenn es über den Link erstellt wurde, und auf der Außenseite des Pakets angebracht werden.
Rücksendung von Schuhen: Bitte verwenden Sie nicht den Schuhkarton als Versandverpackung, sondern behalten Sie den Karton, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, und schicken Sie ihn einfach in demselben Karton zurück. Rücksendungen, bei denen dies nicht der Fall ist, können wir leider nicht annehmen.
Die Ware wird zurückgeschickt an:
Highsnobiety
c/o Moodja GmbH
Leipziger Straße 20
14612 Falkensee, Deutschland
Bitte beachten Sie, dass unsere Mitarbeiter nach dem Eintreffen der Rücksendung in unserem Lager prüfen müssen, ob alle zurückgesandten Artikel die erforderlichen Kriterien erfüllen. Dies kann zwischen 7-10 Werktagen nach dem Eintreffen dauern. Wir werden Ihre Rückerstattung auf die Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, bearbeiten. Je nach Ihrer Bank kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Hinweis: Für Rücksendungen, die außerhalb des 14-tägigen Rückgabezeitraums erfolgen, kann leider keine Erstattung gewährt werden. Sollten Sie einen anderen Postdienst nutzen wollen, können wir leider nicht für verlorene oder beschädigte Pakete aufkommen.